收到您的申诉后，我们的工作人员将会在三个工作日内进行处理。届时，我们会通过您留下的联系方式来给予答复；
请耐心等待，有时候网络有缓存，有时候是审核人数过多，所以自己要留意观察，如果还是没有取消的话，再次致电客服，客服会给你重视在重视帮你排除，彻底删除号码标记。
提交号码申诉后，大家最关心的就是“审核有没有结束”。其实不同申诉平台（如360、腾讯、运营商、信通院等）都有明确的审核结果告知方式，主要分为“主动通知”和“主动查询”两类，同时还有对应的审核周期可参考。下面按主流平台分类，详细说明如何确认审核完毕，帮你精准掌握申诉进度。
一、核心确认方式：主动通知优先，无需频繁查询
所有官方申诉平台都会在审核完毕后，通过你申诉时预留的联系方式主动推送结果，这是最省心的确认方式，无需反复登录平台查询。不同平台的通知渠道和形式略有差异，具体如下：
1. 360相关平台（360手机卫士等）
通知方式：短信通知（核心渠道）。申诉时验证的手机号码，就是接收结果的号码。审核通过或驳回的结果，都会以短信形式发送，短信内会明确告知“申诉成功，标记将在24-48小时内清除”或“申诉驳回，原因：XXX”（如材料不全、信息不符等）。
特殊补充：若通过360自助申诉电话（010-89180702）提交申诉，结果同样通过短信通知，审核周期通常为1-3个工作日。部分简单误标案例（如少量用户误标记），审核可能在半小时内完成，短信通知也会同步提速。
2. 腾讯系平台（腾讯手机管家等）
通知方式：短信+预留邮箱双渠道。通过腾讯手机管家APP或官网申诉时，若填写了邮箱信息，审核结果会同时发送至短信和邮箱；仅填写手机号的话，仅通过短信通知。通知内容会说明审核结果，若驳回会标注需补充的材料（如身份证模糊、缺少号码归属证明等）。
审核周期参考：个人申诉通常5-7个工作日，企业申诉因材料审核更细致，周期可能略长。
3. 三大运营商（移动、联通、电信）
通知方式：短信为主，人工客服回访为辅。通过运营商APP、客服电话或线下营业厅提交申诉后，结果主要通过申诉号码接收短信通知；若申诉材料存在疑问（如归属信息存疑），可能会有人工客服来电核实，核实后同步最终结果。
补充说明：电信、联通部分地区，也可能通过运营商APP内的“消息中心”推送结果，可偶尔登录APP查看是否有遗漏。
4. 官方监管平台（中国信通院等）
通知方式：微信公众号推送。通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”公众号申诉的，审核结果会直接推送至微信公众号消息，点击消息即可查看详细结果（如“标记已清除”“需补充运营商开户证明”等），同时部分案例会同步发送短信提醒。
审核周期：3-5个工作日，结果推送后，还可通过公众号内的“进度查询”功能复查清除效果。
二、主动查询方式：担心通知遗漏？这样查更稳妥
若超过对应平台的审核周期仍未收到通知，或担心短信被拦截，可通过以下官方渠道主动查询进度（即确认是否审核完毕）：
1. 360号码申诉平台
查询入口：电脑/手机浏览器访问360号码申诉平台（haomashensu.360.cn），用申诉号码接收验证码登录，登录后首页会显示“申诉处理中”“审核完毕-通过”“审核完毕-驳回”等状态，同时可查看申诉单号对应的详细结果说明。
2. 腾讯安全中心/手机管家
查询入口：① 腾讯手机管家APP：进入“骚扰拦截”→ “设置”→ “号码申诉”→ “申诉记录”，可查看历史申诉的审核状态；② 腾讯安全中心官网：登录申诉时的账号，进入“服务与支持”→ “号码申诉”→ “申诉记录查询”，输入申诉单号即可查看结果。
3. 运营商平台
查询入口：① 运营商APP：登录后进入“客服与帮助”→ 搜索“号码申诉进度”，输入申诉时的信息即可查询；② 人工客服：拨打对应运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000），告知“号码申诉+申诉时间”，客服可协助查询审核状态。
4. 中国信通院平台
查询入口：微信搜索“码号服务平台”公众号→ 进入“服务”→ “号码标记查询/进度查询”，输入申诉号码和验证码，即可查看审核是否完毕及最终结果。
三、关键注意事项：避免错过结果、查询无效
1. 确保联系方式畅通：申诉期间，申诉号码不要关机、拦截陌生短信（平台通知短信多为官方短号或系统号码，可能被误判为营销短信）；预留邮箱要及时查看垃圾邮件箱，避免结果邮件被归类为垃圾邮件。
2. 牢记申诉单号：提交申诉后，平台会生成唯一申诉单号，建议截图或记录下来。主动查询时，部分平台需要输入单号验证，有单号能大幅提升查询效率。
3. 区分“审核完毕”与“标记清除”：审核完毕≠标记立即消失。审核通过后，平台需要1-3个工作日同步数据，标记才会在各终端清除（如他人手机上的来电显示）。若审核通过后仍显示标记，可耐心等待同步，或按短信提示重启手机、更新安全软件数据。
4. 拒绝第三方查询：各类“代申诉”“付费查询进度”的机构均非官方渠道，不仅可能泄露个人信息，还可能提供虚假进度，所有查询务必通过官方平台或客服完成。
5. 二次申诉限制：部分平台（如360）规定，3个月内同一号码若申诉成功，无法重复申诉；若申诉驳回，需补充材料后在2-3个工作日内重新提交，逾期可能需要重新走完整流程。
总结：确认申诉是否审核完毕，优先等官方主动通知（短信、公众号、邮箱），超过审核周期未收到通知，再通过对应平台的官方查询入口核实。只要预留联系方式准确、畅通，基本不会错过结果。若对结果有异议，可根据驳回原因补充材料重新申诉，或联系平台人工客服咨询细节。